当事業所ヘルパーのコロナウイルス陽性判定利用者との接触経緯について

以下、
利用者Ａからの体調不良電話があり、常勤ヘルパーＣが緊急訪問して体調確認。
担当地域包括支援センターへ引き継ぎ、その後のPCR検査で陽性判定が出た経緯。

【利用者Ａ】80歳独居：認知症状あり
　（地域包括支援センター担当の事業対象者）
　《入院中》

【非常勤ヘルパーＢ】
　（月曜日12:00～12:50　水曜日10:00～10:50　介護サービス担当）
　《PCR検査結果が出るまで自宅待機：姫路市保健所》

【常勤ヘルパーＣ】
　（利用者Ａからの体調不良電話で緊急訪問）
　《２週間の自宅待機：姫路市保健所》

【利用者Ｄ】
【利用者Ｅ】
　《きわめて感染の可能性が低いので日常生活可：姫路市保健所》

（敬称略）

2021/06/21(月)

介護サービス実施予定日だったがデイサービスにて散髪とのこと。
利用キャンセルの連絡が担当ＣＭよりあり訪問介護サービスなし。

2021/06/23(水)　10:00～10:50

非常勤ヘルパーＢ（マスク着用）が炊事洗濯サービスを実施。
利用者Ａ「しんどい」との訴えで、トイレ使用後ベッド上で過ごす。
非常勤ヘルパーＢは介護サービス終盤、トイレ浴室付近を消毒する。

2021/06/24(木)　14:12

事業所に電話があるも応答なし。着信履歴で利用者Ａからと判明。

2021/06/24(木)　14:14

事業所から利用者Ａに電話を掛けると「しんどい」と弱い声あり。

2021/06/24(木)　14:15頃

常勤ヘルパーＣ（マスク着用）が利用者Ａ（マスク着用なし）自宅へ
自転車で様子確認に向かう。

2021/06/24(木)　14:22

常勤ヘルパーＣが利用者Ａに触れて様子を確認したところ、気分不良の
訴えとふらつきが見られ発熱を感じたので、担当ＣＭへ利用者Ａの自宅
から電話を入れて報告する。

2021/06/24(木)　14:48頃

地域包括支援センターより職員２名が利用者Ａ自宅を訪問、これまでの
経過を伝え引き継いで退室。常勤ヘルパーＣは手洗消毒マスク交換の後
利用者Ｄ（買物支援）・利用者Ｅ（身体介護）をそれぞれの自宅で実施。

2021/06/24(木)　16:47

地域包括支援センターより「引き継ぎ後、利用者ＡにPCR検査を受けて
もらったところ陽性判定が出た」との電話連絡あり。

2021/06/24(木)　17:00頃

利用者Ｄ本人、利用者Ｅの夫、非常勤ヘルパーＢに電話にて状況説明する。

2021/06/24(木)　17:25

姫路市保健所への連絡および指示を受ける。
非常勤ヘルパーＢは接触者。常勤ヘルパーＣは濃厚接触者としての対応指示。
自宅待機のうえ、非常勤ヘルパーＢは6/28(月)、常勤ヘルパーＣは6/29(火)
PCR検査実施。翌日に判定結果。
非常勤ヘルパーＢはPCR検査結果まで。常勤ヘルパーＣは２週間の自宅待機。

利用者Ｄ、利用者Ｅについては、感染の可能性がきわめて低いので日常生活の
継続が可能である。ただし常勤ヘルパーＣの陽性判定、また発熱があった際は
すぐに保健所対応になるとのこと。

2021/06/25(金)

地域包括支援センターから「利用者Ａを無事入院へ繋げることが出来た」と報告。

2021/06/29(火)

非常勤ヘルパーＢ（接触者）は6/28（月）PCR検査実施。本日「陰性」との判定。
弊社での勤務再開は、待機期間に余裕をもって7/5（月）からとします。

2021/06/30(水)

常勤ヘルパーＣ（濃厚接触者）は6/29（火）PCR検査実施。本日「陰性」との判定。
勤務再開は保健所の指示通り7/8（木）まで自宅待機、7/9（金）からとします。

2021/06/30(水)

以上をもって本報告を完了させていただきます。利用者Ｄ様、Ｅ様(ここまで敬称略)
地域包括支援センター、姫路市保健所の皆様をはじめ、PCR検査を実施いただいた
Ｆ病院、Ｇ病院、その他各関係皆様にご協力いただきありがとうございました。

当事業所としましては、常勤ヘルパーＣの迅速な行動で適切な対応が可能となって
利用者Ａ様(ここまで敬称略)を早期入院へ繋げられたことに誇りを感じております。
まだ入院中の利用者Ａ様のお元気な退院を願っております。
(地域包括支援センターより「快方へ向かい近々には退院出来る」との報告あり)

今後も感染予防対策をしっかりと施し、万が一の際にも利用者間感染が発生しない
ように留意した介護サービス提供を継続してまいります。